Що турбує жителів Миргородської громади: підсумки звернень на гарячу лінію

Загалом Миргородська ТГ регулярно входить до п’ятірки громад з найбільшою кількістю звернень на «гарячу лінію», проте у відсотковому співвідношенні суттєво поступається Полтаві та Кременчуку.

Для порівняння: з Полтавської – кожне третє, Кременчуцької ТГ – кожне десяте.

Зміст питань та їх кількісне співвідношення є типовим.

Так, кожне третє – зі сфери комунального господарства та благоустрою. Більше половини з яких – це нарікання на неякісну послугу електропостачання.

Інша частина цього блоку стосувалася безпосереднього виконання своїх функцій органом місцевого самоврядування: ремонт доріг, будинків і прилеглих територій, опалення тощо.

На відміну від обласного центру протягом року практично не було нарікань на роботу ліфтів, покосу трави, знищення амброзії, роботи громадського транспорту тощо.

 Нагальними залишаються питання соціальної сфери – кожне шосте. Серед пріоритетних – грошова або гуманітарна підтримка жителів громади та соціальний супровід і влаштування до спеціалізованих закладів.

Кілька десятків звернень містили питання зі сфери охорони здоров’я, освіти та культури.

Загалом, досить незначна кількість заяв і скарг свідчить про комплексний та системний підхід органів влади до проблем громади та значний рівень довіри населення місцевим інституціям.

Залежно від сфери відповідальності, звернення направлені відповідним виконавцям. Завершено розгляд понад 90 відсотків заяв та скарг. Заявники отримали письмові відповіді з ґрунтовними роз’ясненнями, кожне сьоме вирішено позитивно. Зафіксовано 10 подяк.

У разі потреби кожен може телефонувати на безкоштовний номер гарячої лінії Полтавської ОВА: 0800-502-230 та оформити відповідне звернення.

Також є можливість залишити свою заяву або скаргу через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot  чи надіслати  її на електронну пошту Центру: [email protected]